ÁSZF
Hatályos: 2026. február 2.
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: Yara Cleren Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövid név: Yara Cleren Kft.
Székhely: 2800 Tatabánya, Petőfi Sándor utca 79. 1/12
Cégjegyzékszám: 11-09-022150
Adószám: 24733962-1-11
E-mail: kristalyzona@gmail.com
Weboldal: https://kristalyzona.webnode.hu
A továbbiakban: Szolgáltató
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által a weboldalon keresztül nyújtott
- online spirituális tanácsadások
- tarot, Lenormand / cigánykártya konzultációk
- energetikai jellegű szolgáltatások
- energetizált kristályok, karkötők
- otthoni spirituális és szerelmi csomagok
igénybevételére és megvásárlására vonatkoznak.
A megrendelés leadásával az Ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadta.
3. A szolgáltatások és termékek jellege
A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások és értékesített termékek:
- spirituális, önismereti és energetikai jellegűek
- nem minősülnek egészségügyi, pszichológiai, jogi vagy orvosi szolgáltatásnak
- nem garantálnak konkrét eredményt
A szolgáltatások célja a támogatás, önreflexió és iránymutatás elősegítése.
4. Megrendelés menete
A megrendelés a weboldalon keresztül történik.
A megrendelés véglegesítésével az Ügyfél tudomásul veszi, hogy:
- a szolgáltatás spirituális jellegű
- az eredmények egyénenként eltérhetnek
- a Szolgáltató nem vállal eredménygaranciát
5. Árak és fizetés
A szolgáltatások és termékek árai a weboldalon feltüntetett bruttó árak.
A Szolgáltató alanyi adómentes, az árak ÁFA-t nem tartalmaznak.
A fizetés előre, online történik.
6. Online konzultációk és időpontfoglalás
Az online konzultációk előre egyeztetett időpontban zajlanak.
Az Ügyfél köteles:
- az egyeztetett időpontban elérhető lenni
- megfelelő technikai feltételeket biztosítani
Amennyiben az Ügyfél nem jelenik meg a megbeszélt időpontban,
a szolgáltatás teljesítettnek minősül, visszatérítés nem jár.
7. Elállási jog
Digitális tartalomnak minősülő szolgáltatások, valamint
egyedi és személyre szabott termékek esetében az elállási jog
a teljesítés megkezdésével megszűnik.
A megrendeléssel az Ügyfél ehhez kifejezetten hozzájárul.
8. Egyedi készítésű termékek
Az energetizált, személyre szabott termékek (pl. egyéni karkötők, csomagok)
egyedi megrendelésnek minősülnek.
Ezeknél:
- elállásra
- cserére
- visszatérítésre
nincs lehetőség.
9. Felelősség kizárása
A Szolgáltató nem vállal felelősséget:
- az Ügyfél döntéseiért
- az értelmezésekből fakadó következményekért
- a szolgáltatás szubjektív megéléséért
A szolgáltatások nem helyettesítik az egészségügyi, pszichológiai vagy jogi ellátást.
10. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait bizalmasan kezeli,
a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
Részletek az Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók.
11. Panaszkezelés
Az Ügyfél panaszát írásban jelezheti a Szolgáltató felé az alábbi e-mail címen:
📧 kristalyzona@gmail.com
12. Záró rendelkezések
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására.
Az aktuális ÁSZF mindig a weboldalon érhető el.
